طلب حذف البيانات

اختر حالتك

• موظف في مكتب تأجير (مستخدم التطبيق)

  1. اطلب من صاحب المكتب تعطيل حسابك من لوحة المكتب ← الموظفون، فتخرج من التطبيق ولوحة المكتب على كل أجهزتك فورًا.
  2. لحذف بياناتك نهائيًا راسلنا من صفحة «تواصل معنا» بعنوان «طلب حذف بيانات»، واذكر رقم جوالك المسجّل واسم المكتب.
  3. نتحقق من هويتك برمز يصل على واتساب إلى الرقم نفسه، ثم ننفّذ الطلب ونبلغك.

  ما يُحذف: اسمك ورقم جوالك، وأجهزتك المسجّلة وجلسات الدخول ورموز الإشعارات.

  ما يبقى: ما سجّلته في عقود المكتب وسجل التدقيق يبقى ضمن سجلات المكتب للمدة اللازمة لأغراض الأمن وما يفرضه القانون، ثم يُحذف.

• صاحب مكتب (حساب المكتب)

  1. راسلنا من صفحة «تواصل معنا» برقم صاحب المكتب المسجّل، واطلب إنهاء الاشتراك وحذف بيانات المكتب.
  2. إن أردت نسخة من عقودك فاطلب تصديرها في ملف CSV قبل الحذف.
  3. نؤكد الطلب معك، ثم نحذف بيانات المكتب ونبلغك.

  ما يُحذف: بيانات المكتب وفروعه وموظفيه ومركباته وعملائه، والمستندات وصور الفحص.

  ما يبقى: العقود والفواتير الضريبية للمدة التي يفرضها القانون فقط، ثم تُحذف.

• عميل استأجر من مكتب يستخدم مدار

  1. تواصل مع مكتب التأجير الذي تعاملت معه: المكتب هو المسؤول عن بياناتك، ويحذفها صاحبه من لوحة المكتب ← العملاء ← حذف البيانات.
  2. إن راسلتنا مباشرةً أحلنا طلبك إلى مكتبك وأبلغناك بذلك.

  ما يُحذف: اسمك وهاتفك وبريدك وجنسيتك وتاريخ ميلادك، ورقما الهوية والرخصة، والمستندات والملاحظات، حذفًا نهائيًا.

  ما يبقى: عقودك ومبالغها في السجل المالي للمكتب باسم «عميل محذوف»، كما يفرض القانون.

نرد على الطلبات خلال المدة التي يحددها قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان. التفاصيل في سياسة الخصوصية.